Question 1

Qu'est-ce qu'un « dossier actif » exactement ?

Accepted Answer

Un dossier est facturé le mois où il est réellement utilisé : au moins une synchronisation de données ou une consultation dans le mois. Un dossier dormant (client sorti, société en sommeil, dossier archivé) n'est pas compté. Le décompte est recalculé chaque mois, comme la tranche d'effectif de la grille entreprise — vous ne payez jamais un portefeuille théorique.

Question 2

Pourquoi facturer au dossier et pas au collaborateur ?

Accepted Answer

Parce que la valeur suit le portefeuille, pas l'organigramme : un cabinet de 12 collaborateurs peut porter 800 dossiers, un autre de 12 collaborateurs en porter 150. Facturer au collaborateur pénaliserait le cabinet productif et sous-facturerait le cabinet à gros portefeuille. Le nombre de collaborateurs qui se connectent est illimité et n'entre pas dans le prix.

Question 3

Mes clients ont-ils accès à CoDir.online avec cet abonnement ?

Accepted Answer

Oui. Chaque société de votre portefeuille dispose de son propre espace, sur les packs DAF / Fiscaliste et DRH / Social : tableaux de bord, chat et Mémoire IA sur ses propres données, cloisonnées des autres dossiers. C'est compris dans le tarif au dossier — vous n'avez rien de plus à payer, et le nombre d'utilisateurs côté client est illimité. Vous gardez de votre côté la zone cabinet : révision, contrôles, anomalies et synthèses consolidées sur l'ensemble du portefeuille.

Question 4

Et les autres directions (commercial, marketing, juridique…) ?

Accepted Answer

Elles ne sont pas comprises dans l'abonnement cabinet et se demandent sur devis : direction commerciale, marketing, juridique, contrôle de gestion, DSI, production, direction générale. Le chiffrage dépend du périmètre et de la volumétrie du client concerné ; aucune de ces directions n'est activée sans devis signé. Un client qui veut d'emblée l'ensemble des directions relève de la grille entreprise standard.

Question 5

Comment se calcule le prix exactement ?

Accepted Answer

Abonnement plateforme 299 €/mois HT (249 € au prix de lancement), plus une part au dossier actif et par mois, à deux tarifs : 0,99 € pour un dossier suivi en comptabilité et fiscalité, 1,49 € pour un dossier dont vous suivez aussi la paie et le social. Aucun minimum : la part au dossier démarre au premier dossier et suit exactement votre portefeuille. Exemple : 200 dossiers en comptabilité + 50 dossiers avec la paie = 249 € + 198 € + 74,50 € = 521,50 €/mois au lancement, soit 2,09 € en moyenne par dossier.

Question 6

Pourquoi deux tarifs au dossier ?

Accepted Answer

Parce que le pack se choisit dossier par dossier, pas une fois pour tout le cabinet. La plupart de vos clients sont suivis en comptabilité et fiscalité seule (pack DAF/Fiscaliste, 0,99 €) ; ceux dont vous produisez aussi la paie mobilisent en plus le pack DRH/Social (1,49 €). Facturer tout le portefeuille au tarif haut vous ferait payer une expertise que vous n'utilisez pas sur ces dossiers. Vous pouvez basculer un dossier d'un tarif à l'autre à tout moment ; la facturation suit le mois suivant.

Question 7

Le programme partenaire reste-t-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui — ce sont deux choses distinctes. Le programme partenaire (vous recommandez CoDir.online à vos clients, nous gérons la démo, le tunnel et la facturation, vous percevez une commission ou une remise) reste sans abonnement ni engagement. L'offre décrite ici, c'est CoDir.online utilisé par le cabinet lui-même comme outil de production intellectuelle. Vous pouvez être partenaire sans être abonné, et inversement.

Question 8

Y a-t-il des frais de mise en place ?

Accepted Answer

Elle est OFFERTE jusqu'au 31/03/2027, avec le prix de lancement — soit 1 500 € HT économisés dès la signature. Après cette date, le forfait de 1 500 € HT s'applique, facturé uniquement à la conversion (la démo reste en accès libre). Dans les deux cas, la prestation est la même : raccordement d'un logiciel de production (Silae, Quadra, Pennylane, EBP…), import de votre portefeuille, paramétrage et formation de l'équipe (2 h en visio). Contrairement à la grille entreprise, la mise en place cabinet n'est pas indexée sur un effectif : la charge réelle dépend de vos logiciels et de votre volume, pas du nombre de vos collaborateurs.

Question 9

En quoi consiste l'audit de mise à jour annuel ?

Accepted Answer

À partir de la 2ᵉ année, 750 € HT par an maintiennent votre déploiement à jour : paramétrages, corpus réglementaires (PCG, CGI, BOFiP, Code du travail, conventions collectives), connecteurs et nouveaux Agents IA Experts. L'audit de la 1ʳᵉ année est déjà compris dans la mise en place.

Question 10

Que comprend l'abonnement cabinet ?

Accepted Answer

Raphaël l'avatar expert-comptable, la révision par cycles, la détection d'anomalies, les contrôles de cohérence paie/DSN, les synthèses multi-dossiers par portefeuille, la Mémoire IA, les tableaux de bord et le chat sur l'ensemble de votre portefeuille. Chaque dossier est suivi sur le pack de votre choix : comptabilité et fiscalité seule, ou avec la paie et le social. Utilisateurs illimités.

Question 11

Y a-t-il une offre de lancement ?

Accepted Answer

Oui, sur deux volets : jusqu'au 31/03/2027, l'abonnement plateforme est à 249 € au lieu de 299 €/mois, et la mise en place (1 500 € HT) est offerte. Soit 2 100 € économisés sur la 1ʳᵉ année, quel que soit votre portefeuille. Les tarifs au dossier ne sont pas remisés. Le tarif normal reprend automatiquement après cette date, sans réengagement.

Question 12

Et si mon portefeuille dépasse 2 000 dossiers ?

Accepted Answer

Au-delà de 2 000 dossiers actifs, le déploiement passe sur devis : volumétrie dédiée, multi-sites, SSO, SLA et accompagnement nommé. C'est la même logique que le palier « +300 salariés » de la grille entreprise.

Question 13

CoDir.online remplace-t-il mon logiciel de production ?

Accepted Answer

Non. Vous gardez Silae, Quadra, Sage, Cegid ou Pennylane pour produire les bulletins, la DSN et la comptabilité. CoDir.online se branche par-dessus pour réviser, contrôler, piloter et interroger ces données. C'est un outil qui s'ajoute, pas un outil qui remplace — d'où un tarif d'add-on et non un tarif de logiciel de production.

Question 14

Les données de mes clients restent-elles cloisonnées ?

Accepted Answer

Oui. Hébergement en Union européenne, chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit, isolation RLS multi-tenant (un cabinet ne voit jamais le portefeuille d'un autre, un collaborateur ne voit que les dossiers de son périmètre), audit log immutable HMAC-chaîné, anonymisation des données personnelles transmises à la couche IA. Réversibilité contractuelle : export complet sous 30 jours, sans pénalité de sortie.

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