Turnover (taux de rotation)

Le turnover, ou taux de rotation du personnel, mesure la fréquence des départs et arrivées de salariés sur une période. Il exprime la stabilité (ou l'instabilité) des effectifs.

Comment ça se calcule

La formule la plus courante est : ((nombre d'entrées + nombre de sorties) ÷ 2) ÷ effectif moyen de la période, le tout multiplié par 100. On l'analyse souvent par service, ancienneté ou type de départ (démission, fin de période d'essai, licenciement).

Pourquoi c'est important

Un turnover élevé coûte cher (recrutement, formation, perte de compétences) et signale parfois un problème de management ou de rémunération. Le suivre par équipe aide à cibler les actions de rétention.